Dernière mise à jour : August 26, 2026

Cette politique couvre l'ensemble des services de boussoleafrique.com : boutique, contenus gratuits, produits téléchargeables, accès en ligne, séances individuelles et lettres d'information.

Ce que nous collectons

Lorsque vous commandez un produit ou téléchargez un contenu gratuit, nous recevons :

1. votre nom et prénom, tels que vous les renseignez ;
2. votre adresse e-mail, nécessaire à la livraison ;
3. votre numéro de téléphone, lorsqu'il est demandé au paiement ;
4. votre pays, déduit de votre connexion, utilisé pour l'affichage du prix ;
5. les détails de votre commande : produit, date, montant, code promotionnel éventuel.

Selon le type de produit, s'y ajoutent :

1. pour un accès en ligne : vos dates de connexion et votre progression dans le contenu ;
2. pour une séance individuelle : la date convenue et les informations que vous nous transmettez pour la préparer ;
3. pour un abonnement : l'historique des périodes et des renouvellements ;
4. si vous êtes affilié : vos ventes apportées et vos commissions.

Nous recevons également des statistiques de fréquentation anonymes : nombre de visites, pages consultées, type d'appareil, pays. Elles ne permettent pas de vous identifier.

Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne transitent pas par nous.

Pourquoi

Ces données servent à quatre choses, et à rien d'autre :

1. vous livrer le produit ou le service acheté, et vous en rétablir l'accès ;
2. vous répondre lorsque vous nous écrivez ;
3. respecter nos obligations de suivi des ventes ;
4. vous informer, si vous l'avez accepté, de la sortie d'un nouvel outil.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les louons pas. Nous ne les transmettons à aucun partenaire commercial, courtier, société de gestion ou intermédiaire financier.

Qui d'autre y a accès

1. Chariow, qui héberge la boutique et traite les commandes, en qualité de sous-traitant technique ;
2. les prestataires de paiement mobilisés lors de la transaction ;
3. [le cas échéant : notre service d'envoi d'e-mails, notre outil de visioconférence pour les séances individuelles].

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à utiliser vos données pour son propre compte.

Combien de temps

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre achat et aux obligations comptables. Les données d'accès et de progression sont conservées pendant la durée de votre accès. Votre adresse e-mail est conservée jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire corriger, ou à les faire supprimer. Une seule adresse : contact@boussoleafrique.com. Nous traitons ces demandes sous [30 jours].

Si vous recevez nos e-mails, chacun contient un lien de désinscription qui fonctionne.